Conditions d’utilisation

1. Objet

WorkFloor (le « Service ») est une application mobile, disponible sur iOS et Android, qui permet de consulter et de publier des avis anonymes sur des entreprises : ambiance, rémunération, management, avantages. Les présentes conditions encadrent son utilisation ; les accepter est nécessaire pour se connecter.

2. Éditeur

Le Service est édité par une personne physique, joignable à workfloor@tutamail.com (voir les mentions légales, accessibles depuis l’écran « Compte » de l’application).

3. Accès au Service

La consultation des fiches et des avis est libre et ne nécessite pas de compte.

Publier un avis, voter, signaler un contenu ou ajouter une entreprise nécessite un compte, créé avec une adresse email et un mot de passe, ou via Apple ou Google. Vous devez avoir au moins 16 ans, fournir une adresse email valide et ne créer qu’un seul compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

Le Service est gratuit. Il ne comporte ni publicité ni achat intégré.

4. Règles de contenu

Un avis doit relater votre expérience personnelle et réelle au sein de l’entreprise concernée, en restant factuel et mesuré. Un seul avis par entreprise est autorisé par compte ; vous pouvez le modifier ou le supprimer à tout moment.

Sont interdits : les noms ou éléments permettant d’identifier une personne (collègue, manager, client) ; les accusations visant une personne ; les propos injurieux, diffamatoires, discriminatoires, haineux ou menaçants ; les données personnelles (email, téléphone, adresse) ; les informations confidentielles ou couvertes par le secret des affaires ; les faux avis (rédigés par l’entreprise, un concurrent, contre rémunération ou sans y avoir travaillé) ; la publicité ; tout contenu illicite.

Avant chaque publication, vous attestez sur l’honneur travailler ou avoir travaillé dans l’entreprise concernée et relater votre expérience personnelle. Un avis publié en violation de cette attestation est retiré et peut engager la responsabilité de son auteur.

Les salaires que vous déclarez sont publiés sans lien avec votre identité. N’indiquez pas un montant si, combiné à votre poste, il permettrait de vous reconnaître.

5. Modération et signalement

WorkFloor agit en qualité d’hébergeur des avis publiés par ses utilisateurs (article 6 de la loi pour la confiance dans l’économie numérique et règlement (UE) 2022/2065 sur les services numériques). Les avis ne font pas l’objet d’un contrôle préalable systématique. Des filtres automatiques, dont un outil d’analyse de texte fourni par un prestataire, peuvent toutefois refuser un avis ou le mettre en relecture avant publication.

Pour limiter les faux avis, l’avis d’un compte créé depuis moins de 24 heures est publié automatiquement à l’issue de ce délai, et les avis écrits pendant les 7 premiers jours d’un compte comptent pour moitié dans les notes moyennes. Lorsqu’une entreprise reçoit un nombre inhabituel d’avis en peu de temps (volume, comptes récents, notes extrêmes, textes similaires), ses avis récents sont exclus de sa note et les nouveaux avis sont relus avant publication ; la fiche l’indique. Ces vérifications ne révèlent jamais l’identité des auteurs.

Chaque avis peut être signalé depuis son menu « … », option « Signaler cet avis ». Toute personne peut également notifier un contenu illicite à workfloor@tutamail.com en précisant le nom de l’entreprise, le contenu visé, les motifs pour lesquels il serait illicite et ses coordonnées. Les notifications sont examinées de façon diligente et objective ; les contenus manifestement illicites sont retirés promptement. Un avis ayant fait l’objet de nombreux signalements est masqué automatiquement en attendant son examen.

Le statut de chaque avis (publié, en relecture, masqué, retiré) est visible par son auteur depuis son compte. L’auteur d’un avis retiré ou masqué peut en demander les motifs et contester la décision en écrivant à workfloor@tutamail.com ; la demande est réexaminée par une personne.

En cas de manquements répétés ou graves à ces règles, le compte concerné peut être suspendu ou supprimé, après examen de la situation.

6. Anonymat

Votre nom et votre adresse email ne sont jamais affichés. Les avis sont publiés sans identifiant et datés au mois près.

Tant que votre compte existe, les autorités judiciaires peuvent obtenir sur réquisition les données dont nous disposons ; après sa suppression, nous n’en conservons aucune. Évitez d’inclure dans votre avis des détails qui permettraient de vous reconnaître.

7. Vos contenus

Vous restez titulaire des droits sur vos avis. Vous accordez au Service une licence non exclusive et gratuite pour les héberger, les reproduire et les afficher dans l’application, dans le monde entier, pendant toute leur durée de publication. La suppression d’un avis met fin à cette licence.

8. Entreprises évaluées

Une entreprise peut signaler un avis qu’elle estime illicite à workfloor@tutamail.com, dans les conditions de l’article 5. Les fiches sont créées à partir du répertoire SIRENE de l’INSEE. Aucun avis ne peut être retiré, modifié ou mis en avant contre rémunération, et aucune entreprise ne peut demander la suppression de sa fiche au seul motif que les avis lui sont défavorables.

9. Responsabilité

Chaque auteur est seul responsable des contenus qu’il publie. Les avis reflètent l’opinion de leurs auteurs et non celle de l’éditeur. Le Service est fourni en l’état ; nous nous efforçons d’en assurer la disponibilité sans pouvoir la garantir.

10. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l’écran « Compte », bouton « Supprimer mon compte ». Toutes vos données sont alors effacées immédiatement et définitivement (adresse email, avis, votes, signalements, auteurs masqués) ; aucune copie n’est conservée.

11. Modification et droit applicable

Ces conditions peuvent évoluer ; les changements importants vous seront signalés dans l’application avant leur entrée en vigueur.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d’abord à workfloor@tutamail.com pour rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents ; si vous êtes consommateur, vous pouvez saisir la juridiction de votre lieu de résidence, et les règles protectrices de votre pays de résidence restent applicables.